ROC Eindhoven -

Cursus in het kort

Als contactcenter medewerker werkt u regelmatig buiten kantoortijden vanuit een contactcenter. De cursus bestaat uit een theorie- en ervaringsdeel. Ervaring doet u op bij uw eigen werkgever of bij een ander bedrijf.

U werkt vanuit een facilitair contactcenter, zowel binnen de profit als de non-profitsector. U werkt regelmatig buiten kantoortijden, zowel 's avonds als in het weekend.