ROC Eindhoven -

Cursus in het kort

Deze cursus is de opleiding voor de front office-functie telefoniste/receptioniste: het visitekaartje van het bedrijf waarvoor u werkt. U leert klanten en bezoekers mondeling en telefonisch te woord te staan en voorkomende administratieve werkzaamheden uit te voeren.

Eigenlijk behoeft de opleiding telefoniste/ receptioniste geen introductie. Als telefoniste/ receptioniste bent u letterlijk en figuurlijk het visitekaartje van het bedrijf waarvoor u werkt. U staat klanten en bezoekers te woord en u verricht voorkomende administratieve werkzaamheden. De opleiding telefoniste/ receptioniste is uitermate geschikt als vooropleiding voor de opleiding secretaresse. Indien u voor deze beide modules een voldoende haalt, dan krijgt u daarvoor een vrijstelling bij de vervolgopleiding.