


Als leidinggevende is het van belang dat u uw gesprekstechnieken optimaal beheerst. Bijvoorbeeld als u sollicitanten ontvangt, slecht nieuws moet brengen of een intake hebt met een nieuwe medewerker. Met de juiste aanpak verlopen deze gesprekken vlekkeloos.
| onderwijssoort | cursus |
|---|---|
| niveau | 2/3 |
| duur | 3 dagen |
| sectoren | dienstverlening |