U leert wat uw rechten, plichten en bevoegdheden zijn als vertrouwenspersoon. U leert over ongewenste omgangsvormen en over het onderscheid tussen feiten en interpretaties. Daarnaast oefent u met gespreksvaardigheden.
| onderwijssoort | cursus |
|---|---|
| niveau | 3/4 |
| duur | variabel |
| sectoren | zorg en welzijn |