ROC Eindhoven -

School voor Welzijn, Cultuur & Onderwijs:

Klantgericht handelen

Cursus in het kort

U ontwikkelt een grondhouding waaruit u de cliënt als klant tegemoet treedt. U leert daarbij een balans te vinden tussen de belangen van de organisatie en de behoefte van de cliënt.

onderwijssoort cursus
niveau 3/4
duur 3 dagdelen
sectoren zorg en welzijn
Over de Cursus
Handig