U ontwikkelt een grondhouding waaruit u de cliënt als klant tegemoet treedt. U leert daarbij een balans te vinden tussen de belangen van de organisatie en de behoefte van de cliënt.
| onderwijssoort | cursus |
|---|---|
| niveau | 3/4 |
| duur | 3 dagdelen |
| sectoren | zorg en welzijn |